圖①：饒益（左）聽取群眾意見建議。
資料圖片
圖②：左大勇（左）盤查過往車輛。
本報記者 張丹華攝
圖③：趙建國（右）查看接警記錄。
本報記者 張 棖攝
制圖：張芳曼
湖南長沙市公安局望城坡派出所所長饒益
打造平安溫馨的家
本報記者 王云娜
“這事兒不能就這么算了１9月19日早上9點，李女士來到饒益辦公室，情緒激動地大聲嚷嚷。饒益是湖南長沙市公安局岳麓分局望城坡派出所所長。轄區(qū)里有5個大型市嘗3000多名個體戶，商家和顧客之間矛盾往往都得找上他。
饒益搬了把椅子給李女士，問了問情況。原來，李女士定做了一個3000元的暗紅色書柜，交了1000元押金，約定收貨時再交尾款。可衣柜送來時，顏色不是李女士相中的暗紅色。她拒不收貨，還要求商家退還押金�？傻曛饕豢谝Фㄟ@就是暗紅色，不愿退錢。
饒益通知商家過來協(xié)商。店主一出現(xiàn)，雙方就在辦公室大吵起來。饒益只好把店主請到另一間屋子，分開做他們的工作。“這顏色確實不對，你有責任。做生意講究和氣生財，你把這個柜子擺店里，她沒看中，沒準有人就看中了�！别堃鎸Φ曛鲿灾岳��！暗曛鹘o廠家下單時付了款，他也有損失。再說了，你們簽合同時也沒有明確柜子顏色，你有一定責任。”饒益讓李女士換位思考。反復做工作，3小時后，雙方終于達成一致：店主退800元給李女士。
“如果不能及時化解矛盾，一些瑣碎小事很可能演變成打架斗毆的大事，調(diào)解糾紛得盡快找到解決辦法�！睋闻沙鏊L近3年，饒益深知調(diào)解的重要性。
還沒來得及歇口氣，65歲的彭奶奶特意跑來打聽家門鎖芯更換升級的事情。饒益連忙拿出手機，幫她電話聯(lián)系。居民更換升級家門鎖芯，是饒益力推的一件大事。轄區(qū)老舊社區(qū)較多，入室盜竊案件頻發(fā)。通過調(diào)查，饒益發(fā)現(xiàn)鎖芯級別太低，不安全。
“應當引導群眾把老鎖芯卸了，換成級別更高的鎖芯�！别堃嫦铝藳Q心�？梢淮蚵牪胖�，安全級別最高的C級鎖芯，零售價得300元。他找到一家鎖業(yè)公司商量，希望公司薄利多銷。截至目前，轄區(qū)已有6000余戶居民升級了鎖芯，轄區(qū)入室盜竊發(fā)案數(shù)同比下降了37%。
望城坡街道不僅企業(yè)、商家云集，還有集長途車站、地鐵站、公交車站為一體的交通樞紐汽車西站。流動人口多，安全隱患突出，一直以來都是長沙市社會治理的重點地區(qū)。
2016年剛擔任所長時，饒益“壓力山大”。如何在警力有限的條件下，確保轄區(qū)長治久安？饒益覺得，應該發(fā)動群眾、依靠群眾，實現(xiàn)“群防群治，共管共治”。
在他的努力下，望城坡街道組建了平安促進會，吸納多家企業(yè)成為會員單位。從會員單位中，饒益選出70名安保人員，組成望城坡志愿巡防大隊。每天晚上9點到早上5點間，巡防大隊在轄區(qū)內(nèi)不間斷巡邏。“會員單位很支持，有企業(yè)捐出8萬元購買了14臺電動巡邏車，讓巡邏大隊由‘步巡’變成‘車巡’，大大提高了工作效率�！别堃嬲f，群防群治效果明顯，派出所出警率從兩年前的每天40多次降到現(xiàn)在的20多次。
“如果轄區(qū)內(nèi)充斥著暴力、欺詐，青少年很可能耳濡目染、有樣學樣，對他們的成長不利。今后，我們將努力把轄區(qū)打造成平安溫馨的家，讓青少年擁有健康快樂的成長空間。”饒益說，這是他最大的心愿。
陜西西安市公安局太乙路派出所所長左大勇
要給老百姓一個交代
本報記者 張丹華
“請停一下，請出示身份證。”9月19日晚9點，西安市公安局碑林分局太乙路派出所所長左大勇和4個同事開著巡邏車，來到太乙立交北口，開展盤查。左大勇叫停了一輛外賣摩托車，可車主沒有攜帶有效證件。左大勇利用隨身攜帶的平板電腦人臉識別系統(tǒng)，對其身份進行了確認。
在西安，公安系統(tǒng)每周都會進行常態(tài)化集中盤查�！翱纯从袥]有搶奪嫌疑的情況發(fā)生，感覺到哪個地方不‘安生’，民警就會下車臨時設點，把犯罪消滅在萌芽狀態(tài)�！弊蟠笥抡f。
最近，西安市公安局專門推行“破小案”機制，要求解決丟手機、丟電動車、車玻璃被砸等案件。所以，左大勇當晚的重點工作就是盤查過往摩托車，看有沒有被盜車輛上路。
其實，左大勇的工作從19日零點就已經(jīng)開始了。按照所里的規(guī)定，每個人必須四天輪值一班，19號正好是他輪值。“每位民警要值班24小時，緊接著需要上3天8小時。一個月22個工作日，算下來平均每天正常工作時間是14.8個小時，這還不包括加班�！弊蟠笥抡f。
這一天，左大勇一如既往地忙碌：上下午各一次常規(guī)會議，分配當天工作任務；召開黨支部會議，討論黨建會議室布置方案；下午組織黨員開展思想工作座談會；之后，邀請了陜西省一位金牌調(diào)解員，調(diào)解一位學生家長和學校之間產(chǎn)生的矛盾；晚上出警巡邏……
“現(xiàn)在的基層派出所，已經(jīng)不局限于原先的‘打防管控’，更加全面地服務好當?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展。”左大勇說，具體到西安市，就是優(yōu)化營商環(huán)境，公安系統(tǒng)要為經(jīng)營單位創(chuàng)造一個良好的治安環(huán)境，這就要加強管理和服務。比如說，今年西安市推行人才引進政策，公安機關不僅解決戶口，還要讓他們來了之后能安居樂業(yè)，有安全感。
“我是28年前的9月17號，高中畢業(yè)后就進了警校，這身制服已經(jīng)穿了28年�！贝┚娜兆�，左大勇記得比自己生日都清楚，他打心底里喜歡這個職業(yè)。
“這么多年也有幾次選調(diào)到非警察崗位的機會，但最后還是舍不得離開�！弊蟠笥抡f，“很多時候，最基本的出發(fā)點就是要給老百姓一個交代。案子一破，咱覺得在老百姓跟前能站得�！�
左大勇記得5年前他到太乙路派出所任職的時候，分局局長周榮生找他談話：“如果你自己的女兒下晚自習，可以放心不去接她，這就是對你工作的認可。”
現(xiàn)在他的女兒上高三了，每天很晚下自習�！拔腋羁腆w會到老領導的良苦用心，要向著這個目標努力�！弊蟠笥抡f。
內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市公安局大學城派出所所長趙建國
為師生守護“平安校園”
本報記者 張 棖
9月中旬，早上7點多，43歲的趙建國像平常一樣，前往20多公里外的大學城派出所開始一天的工作。3個月前，他成為了呼和浩特市公安局賽罕區(qū)分局大學城派出所所長。
大學城派出所遠離市區(qū)，3.3平方公里轄區(qū)內(nèi)有6所高職院校。“這里與以社區(qū)居民為主的派出所不同，光學生就有近7萬人，再加上老師、商戶等，接近10萬人，而派出所民警只有19名，壓力很大�！壁w建國說。
8點45分，趙建國帶領民警們進行半小時的晨跑鍛煉，“基層干警強健的身體和充沛的精力必不可少，我們每周都會組織民警進行早操鍛煉。”
9點45分，結(jié)束了晨會、安排布置好一天的工作任務后，趙建國來到一樓辦案區(qū)，查看前一天因瑣事打架而接受詢問的學生。“我們這里大多是治安案件。為了這些年輕人的未來發(fā)展著想，原則上以調(diào)解為主，進行批評教育�！壁w建國說，“除非個別性質(zhì)惡劣、屢教不改，才會視情節(jié)給予5至15天的行政拘留�！�
不過，有時也會出現(xiàn)刑事案件。前不久，轄區(qū)內(nèi)一所學校4名同學因瑣事毆打了另一名同學，導致受害人下顎骨骨折，輕傷二級。案件已按照法律程序移送檢察院。上午11點，趙建國與同事來到該校，向校領導遞交了檢察院出具的檢察建議書，并對加強在校學生的法制教育工作、安全教育工作、強化學校周邊社會治安綜合治理等進行了討論。
“加強學生的安全教育、法制教育至關重要，只有提前打好‘預防針’才能有效避免不良后果的發(fā)生。同時我們會與學校的保衛(wèi)處加強聯(lián)系，及時化解矛盾�！备彼L張樹云說。
為了讓學生時刻警惕，派出所還在校園內(nèi)懸掛了溫馨提示牌：“打架成本=10日拘留+500元罰款+幾千元醫(yī)療費+心情郁悶+影響學習+影響就業(yè)……”
下午2點30分，派出所在內(nèi)蒙古電子信息職業(yè)技術學院組織了一堂精彩法制宣傳教育課。民警以案說法，為剛?cè)胄５?00多名新生講解了法律知識。
“我們還會對學生進行禁毒宣傳教育、掃黑除惡教育以及消防演練宣傳。”站在教室后排的趙建國說，“近年來發(fā)生的‘校園貸’‘套路貸’等，由于背后的黑惡勢力，不少學生不敢報警，嚴重影響了學習生活。我們希望通過宣傳教育，讓學生們不再害怕，及時向警察尋求幫助�！�
下午6時，天色漸暗，趙建國仍然繼續(xù)堅守崗位，今天輪到他和另外3名同事值夜班。晚上8點到10點，趙建國與同事們在校園內(nèi)、商業(yè)區(qū)巡邏。“我們院校保安人員建立了夜間聯(lián)動機制，在巡邏過程中全程佩戴執(zhí)法儀錄音錄像，對違法犯罪行為起到震懾作用�！�
忙碌了一天的趙建國終于可以休息了，常年值班令他形成了晚睡的習慣。“一有情況就要馬上出警，與其早睡折騰，不如晚些睡�！壁w建國說，“辛苦歸辛苦，但只要能為師生守護平安校園，再苦再累也值了。”
